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هام للشباب.. شركة كلوفو تعلن عن  توظيف العديد من المناصب بمجالات مختلفة

 

 

: Glovo recrute plusieurs profils

 

Directeur général

Nous recherchons quelqu’un qui a un mélange de prouesses opérationnelles pour faire du bon travail, les compétences de négociation et de collaboration nécessaires pour faire ressortir le meilleur de nos partenaires, la réflexion stratégique, innovante et créative nécessaire pour développer des solutions hors des sentiers battus, et l’intelligence émotionnelle et l’humilité nécessaires pour diriger une entreprise au rythme rapide et inspirer une équipe de personnes dans différents pays.

Vous serez

Menez l’équipe du Maroc à la grandeur. Avoir la pleine responsabilité du P&L et ses propres objectifs commerciaux

Concevoir la stratégie à long terme pour le Maroc et tirer parti des ressources régionales et du siège pour atteindre vos objectifs

Établir et maintenir des partenariats avec des partenaires sur notre plateforme

Soyez un leader: embauchez les meilleurs talents, aidez-les à performer, grandir et se développer en tant que professionnels

Soyez informé, impliquez-vous et faites bouger les choses

Être le représentant légal de Glovo dans le pays et agir en conséquence

Exigences

Vous êtes persuasif de la manière la plus agréable possible et n’avez aucun mal à vendre quoi que ce soit

Tu as un bon jugement mais tu reconnais tes erreurs

Vous êtes extrêmement curieux et avez le désir d’acquérir une compréhension profonde

Vous trouvez des solutions intelligentes et élégantes à des problèmes complexes et multidisciplinaires

Vous êtes extrêmement agile et prospérez dans des environnements ambigus

Vous êtes toujours respectueux, gentil et juste. Vous avez géré des équipes importantes ou multiples et tous vos (anciens) rapports en disent long sur vous en tant que manager et leader

Vous avez une ambition qui fait croire à certaines personnes que vous êtes fou tout en inspirant les autres

Découvrez nos avantages Glovo Life

Plan d’Actions Fantômes Attrayant

Forfait de déménagement attrayant (le cas échéant)

Assurance maladie privée complète

Crédits Glovo mensuels gratuits à dépenser sur nos produits de restauration (et zéro frais de livraison Glovo sur toutes les commandes Glovo!)

Environnement de travail flexible

 

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Gestionnaire d’épicerie

La façon dont nous voulons grandir est de rendre tout dans les villes immédiatement accessible !!! Pour atteindre cet objectif, nous avons besoin d’une personne 360, analytique et axée sur les résultats pour diriger une entreprise d’épicerie dans une startup où le délai de mise sur le marché est un facteur crucial. Vous agirez et fonctionnerez en tant que startup au sein d’une startup, vous devez donc être un constructeur.

Faites partie d’une équipe où vous:

Être propriétaire d’épicerie P&L

Gérer l’équipe locale d’épicerie

Développer le business model du darkstore ou des partenaires

Travailler avec une équipe interfonctionnelle (marketing, opérations, achats…) pour une exécution rapide et sans faille

Diriger l’analyse de la mise en œuvre du projet et la traduire en tâches réalisables pour assurer une amélioration continue

 

Donner une visibilité aux principales parties prenantes sur l’état d’avancement du projet et suivre les étapes suivantes

Vous avez

Minimum 4 ans d’expérience dans le commerce de détail.

Expérience de la gestion et de l’inspiration des personnes

État d’esprit analytique

Solutionneur de problèmes, pensée créative et axée sur les résultats avec une communication écrite et orale parfaite

Construire à partir de zéro

Intérêt pour les start-ups, la technologie et un environnement en évolution rapide

Proactif, organisé et obsédé par les détails

Pensée hors de la boîte

Le niveau professionnel complet de la langue locale et la maîtrise de l’anglais sont indispensables! 

Découvrez nos avantages Glovo Life

Plan d’Actions Fantômes Attrayant

Forfait de déménagement attrayant (le cas échéant)

Zéro frais de livraison Glovo sur toutes les commandes Glovo!

Crédits Glovo mensuels à utiliser dans notre application

Assurance maladie privée complète

Environnement de travail flexible

 

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Directeur des ventes junior

L’équipe des ventes est directement responsable du partenariat avec les petits magasins locaux et avec les grandes marques pour les afficher sur notre plate-forme Glovo. Vous travaillerez avec le soutien d’une équipe commerciale et d’un responsable commercial local.

En tant que directeur des ventes de Glovo Jr, vous serez un représentant clé de l’équipe de vente de notre entreprise, responsable de la création d’un pipeline et de l’inscription des magasins locaux et des entreprises clientes de la ville.

Faites partie d’une équipe où vous

Sceller des partenariats avec les meilleurs comptes, toujours alignés sur les objectifs de l’entreprise

En tant que propriétaire des revenus de Glovo, vous vous assurerez que toutes les offres respectent la rentabilité requise de votre pays

Construisez des partenariats à long terme et assurez une intégration rapide et fluide

Gardez votre pipeline mis à jour quotidiennement

Vous avez

Un niveau professionnel complet dans la langue locale et la maîtrise de l’anglais est indispensable

Minimum 1 expérience dans un rôle de chasseur de ventes – des contacts clés dans l’industrie est un plus

Tu ne rachètes pas, tu dois chasser comme un loup affamé 

Impossible n’est pas Glovo, tu fais tout arriver

Atteindre les objectifs est un must

Vous êtes un apprenti méthodologique rapide et familiarisé avec les outils CRM (Salesforce, Dynamics, etc.)

Une expérience dans l’environnement de démarrage est un plus

Baccalauréat en administration des affaires, marketing ou relations publiques est un plus

Découvrez nos avantages Glovo Life

Plan d’Actions Fantômes Attrayant

Forfait de déménagement attrayant (le cas échéant)

Zéro frais de livraison Glovo sur toutes les commandes Glovo!

Crédits Glovo mensuels à utiliser dans notre application

Régime d’assurance maladie privé complet

Environnement de travail flexible

 

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Directeur des ventes – Épicerie

Nous recherchons un directeur des ventes énergique et très motivé (idéalement avec une expérience en supermarché) pour stimuler la croissance sur des marchés réels et inexplorés. Vous rapporterez directement au directeur des ventes et travaillerez dans un environnement international, dynamique et axé sur l’équipe.

Faites partie de l’équipe où vous

Sceller des partenariats avec les meilleurs comptes d’épicerie locaux, toujours alignés sur les objectifs de l’entreprise

En tant que propriétaire des revenus de Glovo, vous vous assurerez que toutes les offres respectent la rentabilité requise

Construisez des partenariats à long terme et assurez une intégration rapide et fluide

Gardez votre pipeline mis à jour quotidiennement

Atteindre les objectifs de ventes hebdomadaires et mensuels ambitieux définis par l’entreprise. Vous voudrez écraser ces objectifs

Rechercher des comptes, identifier les parties prenantes / décideurs et susciter l’intérêt pour Glovo

Rapport quotidien avec les tâches exécutées (appels et visites) via Salesforce (CRM)

Vous avez

Minimum 2 ans d’expérience en vente – de préférence dans un environnement de démarrage.

La connaissance de l’industrie de l’épicerie est un atout important

Proactif, organisé et obsédé par le détail et la précision

Vous ne manquez pas les détails

Sachez comment négocier votre chemin vers une super affaire grâce aux techniques de vente et à la persuasion

Haut degré d’intelligence émotionnelle

Avoir d’excellentes compétences en communication. Éloquent, avec de bonnes compétences en grammaire et en écriture

Autonome et motivé capable de travailler dans un environnement très exigeant

Connaissances informatiques; bonne connaissance de Google Docs, MS Office et Salesforce

Baccalauréat en administration des affaires, marketing ou relations publiques est un plus

Une parfaite maîtrise de la langue locale et une bonne maîtrise de l’anglais est indispensable

Découvrez nos avantages Glovo

Plan d’Actions Fantômes Attrayant

Forfait de déménagement attrayant (le cas échéant)

Zéro frais de livraison Glovo sur toutes les commandes Glovo!

Crédits Glovo mensuels à utiliser dans notre application

Assurance maladie privée complète

Environnement de travail flexible

 

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Directeur commercial

Vous serez responsable de la création et du développement de partenariats à partir de zéro avec des restaurants, des supermarchés, des pharmacies, etc. et d’augmenter leur nombre sur la plate-forme tout en atteignant des objectifs de vente et de croissance agressifs. De plus, vous seriez le coaching, le mentorat et la construction presque à partir de zéro de l’équipe des directeurs des ventes, en prenant soin de la réussite de l’équipe et en travaillant pour le renouvellement des talents.

Dans ce rôle, vous ferez partie de l’équipe des ventes de Glovo, en étroite collaboration avec le directeur commercial de votre région.

Faites partie d’une équipe où vous:

Construisez un portefeuille de partenaires à partir de zéro et négociez les meilleurs produits dans votre ville pour le livrer à nos clients

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Diriger de l’avant dans la conclusion de contrats, leur intégration et la gestion des comptes pour les partenaires de votre ville

Atteindre les objectifs mensuels définis par le directeur commercial

Coordonner les plans de vente définis en collaboration avec le responsable des opérations commerciales + l’équipe marketing + l’équipe Ventes Grands Comptes + Gestion des comptes

Former et motiver l’équipe commerciale

Vous avez

Au moins 3 ans d’expérience dans la gestion de ventes performantes

Expérience avérée dans la direction, la motivation et le coaching d’équipes de vente hautement performantes

Une expérience dans l’embauche d’une équipe de vente à partir de zéro serait un plus! 

Une expérience de travail antérieure dans un environnement de démarrage / très exigeant est préférable

La faim des ventes est un must! Vous ne pouvez jamais prendre un non pour une réponse.

Penseur stratégique très motivé, axé sur les résultats, avec un leadership solide et des fondamentaux commerciaux

Solides capacités de communication avec capacité d’influencer et de conduire le changement

Découvrez nos avantages Glovo Life:

Plan d’Actions Fantômes Attrayant

Forfait de déménagement attrayant (le cas échéant)

Zéro frais de livraison Glovo sur toutes les commandes Glovo!

Crédits Glovo mensuels à utiliser dans notre application

Assurance maladie privée complète

Environnement de travail flexible

 

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Senior Accountant

Nous recherchons quelqu’un pour rejoindre notre équipe de comptabilité, vous travaillerez avec et aux côtés de personnes talentueuses et passionnées du monde entier. Nous recherchons une personne hautement responsable, flexible, qui est techniquement excellente, travaille dur, peut entretenir des relations de travail productives et fonctionner avec un degré d’autonomie considérable.

Faites partie d’une équipe où vous

Comptabilité des organisations commerciales (support complet);

Travailler avec les documents comptables primaires et les flux d’opérations de trésorerie dans les activités financières des clients conformément à la législation marocaine et selon les besoins des clients;

Préparation des rapports fiscaux réguliers et autres rapports statutaires des clients;

Consultation des clients sur les lois fiscales, comptables, du travail et civiques du Maroc;

Préparation du reporting de gestion pour les clients;

Restauration de la comptabilité de l’entreprise cliente;

Contribuer à l’identification et à la gestion des risques et des expositions pour assurer le respect de la législation, des contrats et des accords de service le cas échéant et de la politique et des processus de gestion de Glovo

Participer au processus d’audit externe et fournir les rapports requis à l’auditeur 

Fournir aux autres agents chargés des finances la formation, les conseils et les informations dont ils ont besoin pour s’acquitter de leurs fonctions

Préparation du rapport sur les immobilisations dans le cadre du rapport mensuel et calendrier à des fins d’audit

 Soutient le développement et la mise en œuvre de stratégies et de plans organisationnels pour la génération et la gestion internes de fonds afin d’assurer la viabilité financière

Préparer un rapport / résumé bimensuel sur les soldes d’avances en souffrance

Préparer des rapports de gestion mensuels et trimestriels pour la direction

Vous avez

Certifié ACCA / CPA;

Minimum de 5 ans d’expérience dans un rôle similaire ou contrôle financier 

Expérience de travail avec des consultants ou dans une petite / moyenne organisation, en particulier dans le secteur des services, est un avantage 

Expérience avec les systèmes comptables (QuickBooks est un atout majeur)

Audit, comptabilité et comptabilité et planification et contrôle budgétaire

Excellentes compétences informatiques, en particulier dans Excel (tableaux croisés dynamiques, Vlookups, graphiques, etc.) et MS Office Package

Connaissance de la langue anglaise (au moins niveau intermédiaire),

Compétences d’analyse et de résolution de problèmes

Excellentes compétences organisationnelles

Hauts niveaux de professionnalisme, d’initiative, d’énergie, de créativité et de flexibilité

Travailler sous une supervision minimale

Curiosité avec appétit d’apprendre en faisant

Multi-tâches

Découvrez nos avantages Glovo Life

Plan d’Actions Fantômes Attrayant

Crédits Glovo (et zéro frais de livraison Glovo sur toutes les commandes Glovo!)

Des avantages sympas tels que des fruits frais et des collations saines tous les jours, des déjeuners hebdomadaires, la Fête de la culture tous les 2 mois!

Environnement de travail flexible

 

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Généraliste senior en ressources humaines

Glovo est à la recherche d’un généraliste RH de classe mondiale pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Êtes-vous prêt à être notre toute première personne RH au Maroc? Vous sentez-vous enthousiasmé par la création de processus RH à partir de zéro, en adaptant les politiques mondiales aux réalités locales? Êtes-vous capable de mener à bien les processus liés aux personnes de manière efficace et fluide – un mélange entre recrutement, apprentissage et développement, expérience des employés et opérations RH? Si votre réponse est OUI, nous sommes impatients de vous rencontrer. 

Faites partie d’une équipe où vous

Être le premier point de contact pour les employés concernant les politiques, processus et procédures liés aux personnes

Soutenir les responsables hiérarchiques en fournissant à l’équipe une contribution et une expertise précieuses sur les processus de recrutement, le droit du travail, les politiques RH, les processus RH, les rémunérations, etc.

Être responsable de la mise en œuvre des processus humains clés: performance et reconnaissance, cycles de rémunération, revue des talents, relations avec les employés, engagement

Maintenir une forte concentration sur les relations avec les employés, surveiller l’engagement des employés et les activités de rétention

Rechercher et recruter de grands talents pour notre équipe locale, en suivant le processus de recrutement défini et en effectuant des projections

Gérer la documentation des embauches actuelles et nouvelles: contrats, documentation juridique, informations personnelles 

Maintenir au jour le jour les informations des employés dans les systèmes RH: congés maladie, vacances, changements de compte bancaire, modifications d’heures, de salaires, etc.

Offrir aux employés des expériences pertinentes et engageantes à l’intérieur et à l’extérieur du bureau, y compris la consolidation d’équipe et l’intégration

Prendre en charge la gestion du bureau et l’organisation d’événements (Stand up, Fête de la culture, Summer Party, etc.)

Vous avez

Diplôme en RH, droit du travail, droit, commerce ou similaire

Au moins 2-3 ans d’expérience en RH

L’expérience dans les startups sera très appréciée, soit en ayant travaillé directement dans une entreprise similaire, soit en gérant une nouvelle unité de projet dans une organisation plus grande

Excellentes compétences en communication interpersonnelle à tous les niveaux

État d’esprit organisé, proactif et créatif

Orientation vers le service client – vous aimez résoudre des doutes complexes

anglais courant

La connaissance du droit du travail et du droit du travail au Maroc est un atout majeur

Découvrez nos avantages Glovo Life

Plan d’Actions Fantômes Attrayant

Assurance maladie privée complète

Environnement de travail flexible

 

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Analyste de la qualité de service

Un poste de spécialiste de la qualité signifie construire un pont entre les normes de qualité et le service final que nous offrons à Glovo. Le spécialiste de la qualité est chargé de s’assurer que la voix du client est entendue, comprise et priorisée dans nos processus de service, nos formations, nos outils et nos produits. Cette position maximise l’impact de chaque interaction de support grâce à la standardisation des processus et à des informations exploitables fondées sur des données sur nos lacunes de service et les facteurs de bonheur des clients. En plus d’être un facteur clé de l’efficacité des agents, le spécialiste de la qualité est chargé de collaborer avec d’autres équipes de LiveOperations pour créer la meilleure (et efficace) expérience client possible à grande échelle.

Faites partie d’une équipe où vous:

Planifier, effectuer et superviser l’inspection et les tests des produits pour garantir la qualité des livrables

Documenter les activités d’assurance qualité, telles que les audits internes

Identifier les exigences commerciales clés, la conformité et les comportements par type de client / pays et les traduire en un cadre mesurable

Effectuer une analyse proactive (quantitative et qualitative) pour identifier les lacunes et les opportunités d’alignement / d’amélioration

Décrire les politiques et procédures d’assurance qualité et définir des processus évolutifs  

Interpréter et respecter les normes de qualité de l’entreprise

Assurez-vous que les normes d’assurance qualité sont adéquates

Élaborer les procédures d’échantillonnage et les lignes directrices pour la collecte et la communication des données de qualité

Suivez et corrélez les données opérationnelles et les mesures de service pour comprendre et combler les écarts de performance

Gérer plusieurs fournisseurs de services et superviser leurs processus et leurs analyses pour découvrir les tendances de sous-performance et les opportunités de formation

Vous avez

Langue maternelle française avec un anglais écrit et parlé couramment

Expérience antérieure dans le domaine CX / qualité (audits, mise en œuvre et contrôle de nouvelles procédures, etc.) de préférence dans le domaine des services à la clientèle 

Connaissance des termes, outils et méthodologies d’AQ

Solides compétences analytiques

Excellentes compétences en communication verbale et écrite

Rigueur, souci du détail et capacité à apprendre rapidement

Compétences en résolution de problèmes et en prise de décision

Compétence en service à la clientèle

Capacité à travailler en équipe et à garder une attitude positive en travaillant sous pression et avec des délais courts

 

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